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Patientenservice
Sozialdienst
Um einen nahtlosen Übergang von der Krankenhausbehandlung zur Entlassung möglichst optimal gewährleisten zu können, steht Ihnen der Sozialdienst gerne zur Seite. Er strukturiert, berät, vermittelt, betreut und organisiert nicht nur, sondern leistet auch psychosoziale Intervention und fördert persönliche Kompetenzen.
Eine Erkrankung und ein damit verbundener Klinikaufenthalt wirft für Patienten, Angehörige und das soziale Umfeld eine Menge Fragen im Hinblick auf eine anstehende Entlassung auf. Es können Probleme im familiären, wirtschaftlichen und psychosozialen Bereich auftreten, die den Genesungsprozess erheblich beeinträchtigen können.
Tätigkeitsschwerpunkte:
Klärung von Leistungen aus der gesetzlichen/privaten Kranken- und Pflegeversicherung
Beratung/Vermittlung und Organisation von Rehabilitationsmaßnahmen:
- Frührehabilitationen/medizinische Rehabilitationen
- Anschlussheilbehandlungen (auch Tumornachsorge)
Organisation der häuslichen Versorgung-Beratung/Vermittlung von ambulanten Diensten- ambulante Pflegedienste (u.a. 24h-Pflege)/Hospizdienste
- Tagespflege
- Hilfsmittel
- Essen auf Rädern
- Hausnotruf
- Selbsthilfegruppen
Kooperation mit externen Einrichtungen:- Medizinischer Dienst (MDK)/Medicproof
- Amts-und Landgerichte (Einleitung einer gesetzlichen Betreuung/Beratung: Vorsorgemöglichkeiten: Vorsorgevollmacht/Betreuungs- und Patientenverfügung)
- Sanitätshäuser
- Sozialamt/ARGE/Grundsicherungsamt/Wohnungsamt/Ordnungsamt
- Wohlfahrtsverbände
- Versorgungsämter
- Bezirks-und allgemeine Sozialdienste
- Sozialpsychiatrische Dienste
- diverse Beratungsstellen
Beratung/Vermittlung/Organisation für die weitere stationäre Versorgung:- vollstationäre Pflege (Heime/betreutes Wohnen)
- Kurzzeitpflege
- Hospizeinrichtungen
Vereinbaren Sie einfach frühzeitig einen Termin:
Mo.-Do.: 9.00 Uhr - 15.00 Uhr Fr.: 9.00 Uhr - 14.00 Uhr Nach Absprache steht Ihnen der Sozialdienst auch außerhalb der o.g. Zeiten zur Verfügung. Unter den o.g. Telefonnummern erreichen Sie 24 h/Woche jeweils einen Anrufbeantworter.
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Ihre Ansprechpartner im Sozialdienst:

Frau Vera Cöllen Dipl.Soz.päd./Soz.arb. Tel.: 02131 / 888 - 7242 email: vcoellen@lukasneuss.de

Herr Mario Kessels Dipl.Soz.arb. Tel.: 02131 / 888 - 7241 email: mkessels@lukasneuss.de

Frau Ulrike Schulzendorff Dipl.Soz.päd. Tel.: 02131 / 888 - 7240 email: uschulzendorff@lukasneuss.de
Fax: 02131 / 888 - 7298
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